Keyword 信号
概览
keyword 匹配请求中的显式词法模式。映射到 config/signal/keyword/,在 routing.signals.keywords 中声明。
该族为启发式:用配置的词、短语或轻量检索方式匹配,而非学习型意图分类器。
主要优势
- 对明显词法情况给出确定性路由。
- 支持简单类正则匹配及更强的 BM25 或 n-gram 变体。
- 触发短语显式,易于审计。
- 往往是构建有用路由图的最快路径。
解决什么问题?
有些路由不需要完整分类器,只需识别稳定词如账单、重置密码、紧急支持。
keyword 将词法匹配变成可复用命名信号,而不是在决策里散落字符串判断。
何时使用
在以下情况使用 keyword:
- 词法线索稳定且信噪比高
- 需要对支持或策略关键词做确定性路由
- 在学习型信号之前需要低延迟第一道筛选
- 措辞比语义改写覆盖更重要